TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenida a Castillo & Moreno. Los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a Castillo & Moreno. Castillo & Moreno opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Castillo & Moreno funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí mencionada (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Te rogamos que leas estos Términos de Servicio con atención, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculada por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes, como mínimo, la edad de mayoría legal en tu provincia o comunidad de residencia, y que has dado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en los dispositivos que posees, adquieres o gestionas.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres la única responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder licencia de tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla, debido al tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que adquieras cumplan tus expectativas o sean idénticos a los mostrados en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Castillo & Moreno se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Castillo & Moreno confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado. Por favor, revisa tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que Castillo & Moreno puede no estar en condiciones de atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo a través del correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido, y se indicará en tu correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, gestión, aduanas o cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. Es posible que, de vez en cuando, ofrezcamos promociones a través de los Servicios que puedan afectar a los precios y que se rijan por términos y condiciones distintos de estos Términos. Si existe algún conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar con prontitud tu cuenta y demás información, incluyendo tu correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizada para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en los que incurras serán aceptados por la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, y (iv) pagarás los cargos en los que incurras según los precios publicados, incluyendo los gastos de envío y gestión y todos los impuestos aplicables, en su caso.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones únicamente y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, los trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeo y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Castillo & Moreno, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual, tanto nacionales como extranjeras.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se indique expresamente en este documento, nada en estos Términos otorga ni debe interpretarse como una concesión de licencia u otros derechos sobre cualquier patente, marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Castillo & Moreno, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento quedan reservados por Castillo & Moreno.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Castillo & Moreno son marcas comerciales de Castillo & Moreno, sus filiales o licenciantes. No debes utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de Castillo & Moreno. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni sobre las que tenemos control o influencia alguna.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin aval alguno por nuestra parte. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

El uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y discreción, y deberás asegurarte de conocer y aceptar los términos en los que dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor externo correspondiente.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones se considerarán también parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluyendo cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, ni con tu compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos de dichos sitios. Te rogamos que revises con atención las políticas y prácticas del tercero y te asegures de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Castillo & Moreno funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. No obstante, cualquier venta o compra que realices en nuestra Tienda se realiza directamente con Castillo & Moreno. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Castillo & Moreno, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivados de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y a sus filiales de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de o relacionados con tus compras y transacciones con Castillo & Moreno.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarlos y mejorarlos. La información que envíes a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos al tuyo, con el fin de prestarte los servicios. Consulta nuestra política de privacidad para más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Si envías, subes, publicas o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (conjuntamente, "Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier fin, incluido el uso comercial.

Asimismo, declaras y garantizas que: (i) posees o dispones de todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de tus Comentarios; y (iii) tus Comentarios cumplirán con estos Términos. No estamos obligados a (1) mantener tus Comentarios de forma confidencial; (2) pagarte una compensación por ellos; ni (3) responder a ellos.

Podremos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestro entero criterio, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus Comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Eres la única responsable de los Comentarios que realices y de su exactitud.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, es posible que la información presente en los Servicios contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Puedes acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos. No puedes acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier fin ilícito o malicioso; (b) para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local, autonómica, nacional o internacional; (c) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados u otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de material publicitario o promocional, incluyendo "correo basura", "cadenas de mensajes", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para llevar a cabo cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de terceros.

Además, aceptas no: (a) subir o transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de terceros; (d) enviar spam, hacer phishing, pharming, pretexting, o realizar rastreo automatizado ("spidering", "crawling" o "scraping"); o (e) interferir con o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has infringido cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - RESOLUCIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución, inclusive.

Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras cualquier resolución: Propiedad Intelectual, Comentarios y Sugerencias, Resolución, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Íntegro, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba mantenerse vigente tras la resolución.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es bajo tu propio riesgo.

SALVO QUE CASTILLO & MORENO LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA TU USO, SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO CASTILLO & MORENO, NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN NI DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Castillo & Moreno, Shopify y nuestras filiales, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros como consecuencia de o derivados de (1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu infracción de cualquier ley o de los derechos de terceros, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y exigibilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo íntegro y el entendimiento entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros.

SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de tu consentimiento o notificación previa.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a la legislación española, sometiéndose ambas partes a los juzgados y tribunales competentes según la jurisdicción donde Castillo & Moreno tiene su sede.

SECCIÓN 22 - TÍTULOS
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando las actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso a los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier pregunta sobre los Términos de Servicio debe enviarse a info@castilloymoreno.com